Goldwax Datenschutzerklärung

Goldwax.com und/oder Goldwax.nl respektiert die Privatsphäre der Besucher seiner Website, insbesondere die Rechte der Besucher mit
über die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten. Aufgrund der vollständigen
Transparenz gegenüber unseren Kunden haben wir daher eine Richtlinie formuliert und umgesetzt mit
Informationen zu diesen Verarbeitungsvorgängen selbst, zu deren Zweck und zu den Möglichkeiten der betroffenen Personen, ihre Rechte möglichst effektiv auszuüben. Alle weiteren Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie auf der Website der niederländischen Datenschutzbehörde:https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl .

Diese Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern, wenn neue Entwicklungen Anlass dazu geben. Die aktuellste Datenschutzrichtlinie finden Sie auf Goldwax.com und/oder Goldwax.nl.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu konsultieren, um über diese Änderungen informiert zu sein. Das aktuelle Änderungsdatum finden Sie hier.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 11. September 2024 geändert.

Artikel 1 – Gesetzliche Bestimmungen

1. Websites (nachfolgend auch „Die Website“ genannt): Goldwax.com und Goldwax.nl
2. Verantwortlicher für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Datenverarbeitung (nachfolgend auch: „Der Administrator“): Handelskammernummer: 92821367.
   

Artikel 2 – Zugriff auf die Website

Der Zugriff auf die Website und ihre Nutzung sind streng persönlich. Sie dürfen diese Website oder die darin enthaltenen Daten und Informationen nicht für kommerzielle, politische oder Werbezwecke oder für kommerzielle Angebote verwenden, insbesondere
nicht für unerwünschte elektronische Angebote verwenden.

Artikel 3 – Der Inhalt der Website

Alle Marken, Bilder, Texte, Kommentare, Illustrationen, (Animations-)Bilder, Videobilder, Töne sowie alle technischen Anwendungen, die zur Funktion der Website und allgemeiner alle auf dieser Website verwendeten Komponenten verwendet werden können, sind gesetzlich durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Jede Reproduktion, Wiederholung,
Die Nutzung oder Änderung der gesamten oder eines Teils der Daten, einschließlich der technischen Anwendungen, in jeglicher Form ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verantwortlichen ist strengstens untersagt. Das Versäumnis des Administrators, unverzüglich gegen Verstöße vorzugehen, stellt weder eine stillschweigende Zustimmung noch einen Verzicht auf rechtliche Schritte dar.

Artikel 4 – Verwaltung der Website

Für die ordnungsgemäße Verwaltung der Website kann der Administrator jederzeit:

• den Zugriff auf die gesamte oder einen Teil der Website für eine bestimmte Besucherkategorie auszusetzen, zu unterbrechen oder einzuschränken;
• alle Informationen zu löschen, die die Funktion der Website beeinträchtigen könnten oder im Widerspruch zu nationaler oder internationaler Gesetzgebung stehen
  oder gegen die Internet-Etikette verstößt;
• die Website vorübergehend nicht verfügbar machen, um Updates durchzuführen.

Artikel 5 – Verantwortlichkeiten

Der Administrator ist in keiner Weise für Ausfälle, Störungen, Schwierigkeiten oder Unterbrechungen im Betrieb der Website verantwortlich.
wodurch die Website oder eine ihrer Funktionalitäten unzugänglich wird. Die Art und Weise, wie Sie sich mit der Website verbinden, liegt in Ihrer eigenen
Verantwortung. Sie müssen alle geeigneten Maßnahmen ergreifen, um Ihre Geräte und Daten unter anderem vor Virenangriffen im Internet zu schützen. Sie sind auch für die Websites und Daten verantwortlich, die Sie im Internet aufrufen.

Der Administrator haftet nicht für gegen Sie eingeleitete Gerichtsverfahren:

• aufgrund der Nutzung der Website oder der über das Internet zugänglichen Dienste
• wegen Verstoßes gegen die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie

Der Administrator ist nicht verantwortlich für Schäden, die Ihnen, Dritten oder Ihrer Ausrüstung durch Ihre
Verbindung mit oder Nutzung der Website. Sie werden infolgedessen keine Schritte gegen den Administrator unternehmen. Sollte der Administrator aufgrund Ihrer Nutzung dieser Website in einen Rechtsstreit verwickelt werden, ist er berechtigt, von Ihnen alle Schäden zu ersetzen, die ihm dadurch entstehen und entstehen werden.

Artikel 6 – Erhebung von Daten

Ihre von Goldwax.com und/oder Goldwax.nl erhobenen Daten. Unter personenbezogenen Daten versteht man alle Daten, die auf Sie als Person zurückgeführt werden können. Denken Sie beispielsweise an Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse. Aber auch Daten wie Ihre IP-Adresse[1] oder Ihre Goldwax.com- und/oder Goldwax.nl-Kundennummer sind personenbezogene Daten. Und auch andere Daten, die Sie persönlich betreffen, wie z. B. Ihre Bestellhistorie bei Goldwax.com und/oder Goldwax.nl oder Ihr Surfverhalten, sind personenbezogene Daten.

Die auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden vom Administrator bzw. Lieferanten hauptsächlich zur Pflege der Geschäftsbeziehung mit Ihnen und zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten aller Personen, die direkten oder indirekten Kontakt mit

Goldwax.com und/oder Goldwax.nl, wie beispielsweise (Geschäfts-)Kunden und Ansprechpartner von Partnern.

Wir erhalten die Daten direkt von Ihnen, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen und bestimmte Informationen eingeben oder wenn Sie
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

In einigen Fällen erhalten wir Ihre Informationen von anderen. Wenn jemand ein Geschenk direkt an Sie sendet, erhalten wir Ihren Namen und
Adressdaten. Wir können auch Daten von anderen Parteien erhalten, jedoch nur, wenn Sie diesen Parteien die Erlaubnis erteilt haben, uns bestimmte Daten zur Verfügung zu stellen.
bereitzustellen.

Artikel 7 – Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten

Gemäß Artikel 13 Absatz 2 Buchstabe b DSGVO hat jede Person das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ihrer personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns unter Contact@goldwax.com kontaktieren. Jedem Antrag ist ein
Kopie eines gültigen Ausweisdokuments, unterschrieben von Ihnen und Angabe der Kontaktadresse. Sie erhalten innerhalb eines Monats nach Einreichung Ihrer Anfrage eine Antwort. Abhängig von der Komplexität der Anfrage,
Abhängig von der Anzahl der Anfragen und deren Umfang kann diese Frist bei Bedarf um 2 Monate verlängert werden.

Artikel 8 – Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Falle eines Verstoßes gegen Gesetze oder Vorschriften, dessen Vorliegen beim Besucher verdächtigt wird und für den die Behörden die vom Administrator erhobenen personenbezogenen Daten benötigen, werden diese ihnen nach einer ausdrücklichen und begründeten Anfrage dieser Behörden zur Verfügung gestellt, wonach diese personenbezogenen Daten daher nicht mehr unter den Schutz der Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung fallen.

Wenn bestimmte Informationen für den Zugriff erforderlich sind
Um auf bestimmte Funktionen der Website zugreifen zu können, weist der Verantwortliche bei der Datenanforderung auf die obligatorische Natur dieser Informationen hin.

Artikel 9 – Kommerzielle Angebote

Sie erhalten möglicherweise kommerzielle Angebote vom Administrator. Wenn Sie diese nicht (mehr) erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an die folgende Adresse: Contact@goldwax.com .

Sollten Sie während Ihres Besuchs auf der Website auf personenbezogene Daten stoßen, dürfen Sie diese nicht sammeln oder anderweitig unbefugt verwenden und dürfen keine Handlungen vornehmen, die die Privatsphäre dieser Person(en) verletzen. Der Administrator übernimmt in diesen Fällen keine Verantwortung.

Artikel 10 – Aufbewahrungsfrist

Bearbeitung Ihrer Bestellung:

Wenn Sie etwas bestellen, benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen, um Ihre Bestellung ausliefern zu können und Sie über Ihre
Bestellung. Diese Informationen werden auch für eventuelle Rücksendungen oder Reparaturen benötigt. Zu diesem Zweck erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse(n), Ihre Zahlungsdaten und Ihre Telefonnummer. Diese Informationen sind für die Ausführung des Vertrags, den Sie mit uns (oder einem unserer Lieferanten) geschlossen haben, erforderlich. Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Informationen zu Ihrer Bestellung 7 Jahre lang aufzubewahren.

Daten in Ihrem Konto:

Wir speichern in Ihrem persönlichen Konto folgende Informationen: Ihren Namen, (Liefer- und Wohn-/Geschäfts-)Adresse(n), Telefonnummer, E-Mail-Adresse,
Geburtsdatum (sofern angegeben), Zahlungsdaten. In Ihrem Konto speichern wir auch Ihre Bestellhistorie inklusive der gewählten Lieferoptionen. Wir speichern die Daten in Ihrem Konto, solange Sie aktiver Kunde sind.
bei uns. Wenn Sie sich 7 Jahre lang nicht bei uns angemeldet haben, löschen wir alle Ihre Daten. Darüber hinaus können Sie jederzeit in Ihrem
Konto.

Kontaktdaten des Kundendienstes:

Sie erreichen unseren Kundenservice rund um die Uhr. Sie können uns eine E-Mail senden oder uns über soziale Medien wie Facebook und Instagram eine Nachricht zukommen lassen. Wir verwenden die in Ihrem Konto gespeicherten Daten, um Sie bezüglich Ihrer Frage oder Beschwerde zu kontaktieren.

Durch die Speicherung Ihrer Daten können wir Ihnen beim nächsten Mal schneller helfen. Auch die Notizen zum Kundenkontakt mit uns und unseren Lieferanten speichern wir, solange Sie aktiver Kunde bei uns sind.

Wenn Sie uns eine private Nachricht über Facebook oder Instagram senden, speichern wir die Nachrichten maximal 6 Monate lang oder für einen kürzeren Zeitraum, wenn Sie die Nachricht zuvor selbst gelöscht haben.

Daten aus Kundenbefragungen:

Wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern und noch besser auf die Wünsche unserer Kunden abzustimmen. Daher können wir Ihre Daten (Kundennummer und E-Mail-Adresse) verwenden, um Sie zu einer unverbindlichen Kunden- oder Marktumfrage einzuladen. Wir können diese Umfragen auch von Dritten durchführen lassen. Auf diese Weise helfen Sie uns, unseren Shop noch besser zu machen. Die Teilnahme an einer Kunden- oder Marktumfrage ist völlig freiwillig. Sie entscheiden selbst, ob Sie an der Umfrage teilnehmen möchten. Wie lange Ihre Daten mit den Ergebnissen verknüpft sind
der Kunden- oder Marktforschung werden beibehalten, variiert je nach Forschung. Wir löschen alle
Daten, die nach endgültigem Abschluss der Ermittlungen auf Sie zurückgeführt werden können.

Daten für Gewinnspiele und Aktionen:

Wenn Sie an einer Aktion oder einem Gewinnspiel teilnehmen, fragen wir Sie nach Informationen wie Ihrem Namen, Ihrer Adresse und/oder Ihrer E-Mail-Adresse. Wir benötigen diese Informationen, um die Aktion durchführen und die Gewinner bekannt geben zu können. Wir erheben diese Informationen mit Ihrer Einwilligung. Wenn Sie damit einverstanden sind, können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen im Rahmen einer Aktion oder eines Gewinnspiels verwenden.
Die von Ihnen an uns übermittelten Gewinnfragen nutzen wir auch für andere Zwecke. Wofür wir Ihre Daten genau verwenden und wie lange wir diese Daten speichern, erfahren Sie bei der jeweiligen Gewinnfrage oder Aktion.
speichern.

Newsletterdaten:

Wir informieren Sie regelmäßig über Angebote, Sonderangebote und Neuigkeiten.

Wir teilen Ihnen dies gerne per E-Mail mit. Wenn Sie ein Konto bei uns haben und eine oder mehrere Bestellungen aufgegeben haben, erhalten Sie den Newsletter von uns. Sofern Sie nicht angegeben haben, dass Sie dies nicht wünschen. Wenn Sie keine Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie diese E-Mail direkt über Contact@goldwax.com abbestellen.

Soziale Medien:

Wenn Sie soziale Netzwerke wie Facebook nutzen, können Sie auf Goldwax.com und/oder Goldwax.nl über die Schaltflächen „Gefällt mir“ und „Teilen“ Artikel, die Ihnen gefallen, nützlich oder praktisch erscheinen, mit Ihren Freunden auf Ihrem Social-Media-Konto teilen. Goldwax.com und/oder Goldwax.nl haben keinen Zugriff auf Ihr Social-Media-Konto. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen der Social-Media-Anbieter, bei denen Sie ein Konto haben, sorgfältig zu lesen, damit Sie wissen, wie Ihre Daten verwendet werden und wie Sie Ihre Einstellungen anpassen können.

Andere:

Die vom Website-Administrator erhobenen Daten werden für den gesetzlich festgelegten Zeitraum verwendet und gespeichert.

Artikel 11 – Mit wem werden Ihre Daten geteilt?

Wenn Sie über Goldwax.com und/oder Goldwax.nl eine Bestellung aufgegeben haben und diese von einem unserer Lieferanten geliefert wird, erhält dieser Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Ihre Kundennummer und Ihre Bestellnummer. Der Lieferant benötigt diese Informationen, um Ihr Produkt liefern zu können. Wenn der Lieferant einen Liefertermin mit Ihnen vereinbaren möchte, erhält er auch Ihre
Telefonnummer.

Wir arbeiten außerdem mit verschiedenen Logistikpartnern zusammen. Unsere Logistikpartner erhalten von uns Ihren Namen und Ihre Lieferadresse. Diese
Sie benötigen diese Informationen, um Ihr Paket an die von Ihnen ausgewählte Adresse zu liefern.

Wenn Sie sich bezüglich einer Bestellung an unseren Kundenservice wenden, kann es sein, dass wir Ihre Frage oder Reklamation zur Bearbeitung an den Lieferanten weiterleiten.

Regierung:

Manchmal müssen wir personenbezogene Daten an staatliche Stellen weitergeben. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn bestimmte staatliche Institutionen diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, wie beispielsweise die Steuerbehörden. Auch die Polizei oder das Justizministerium können im Falle von Betrug oder Missbrauch bestimmte Daten benötigen. Schließlich
Bestimmte Vorgesetzte erhalten im Rahmen einer Untersuchung Zugriff auf personenbezogene Daten.

Artikel 12 – Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Weitere Informationen zu Cookies erhalten Sie in unseren Cookie-Richtlinien.

Artikel 13 – Bilder und angebotene Produkte

Aus den Abbildungen der auf der Website angebotenen Produkte können keine Rechte abgeleitet werden.

Artikel 14 – Sicherheit

Die Sicherheit personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir ergreifen entsprechende Sicherheitsmaßnahmen, um Missbrauch und unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern. So stellen wir sicher, dass nur die erforderlichen Personen Zugriff auf Ihre Daten haben, der Zugriff auf die Daten geschützt ist und unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig überprüft werden.

Artikel 15 – Websites Dritter

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites Dritter, die über Links mit unserer Website verbunden sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Dritten Ihre personenbezogenen Daten zuverlässig oder sicher behandeln. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung dieser Websites zu lesen, bevor Sie diese Websites nutzen.

Klarna:

Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anbieten zu können, können wir Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestellinformationen während des Bestellvorgangs an Klarna übermitteln, damit Klarna Ihre Berechtigung für die Zahlungsmethoden prüfen und diese auf Sie abstimmen kann. Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß https://www.klarna.com/international/privacy-policy/ verarbeitet.

Artikel 16 – Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über diese Änderungen informiert zu sein. Darüber hinaus informieren wir Sie, soweit möglich, aktiv darüber.

Artikel 17 - Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist das Gericht am Geschäftssitz des Administrators.
im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen, sofern keine gesetzliche Ausnahmeregelung gilt.

Artikel 18 – Kontakt

Bei Fragen, Produktinformationen oder Auskünften zur Website selbst wenden Sie sich bitte an: contact@goldwax.com